Innovapps Product Finder: Der KI-Chatbot für starken eCommerce

Der KI-basierte Chatbot ist auf die Anforderungen im eCommerce zugeschnitten.  

Nutzen auch Sie die KI-Technologie zu Ihrem Vorteil und lassen Sie sich jetzt kostenlos und unverbindlich durch die neue Webanwendung führen.

KI-basierte Webapplikation

Das Besondere an unserem Product Finder ist, dass die KI-basierte Webapplikation in beliebigen Onlineshops oder Websites platziert und auf Wunsch angepasst werden kann.

Vorteile für eCommerce Kunden

Revolutionieren Sie das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden: Mit dem Chatbot verbessern Sie die Customer Journey Ihrer Shop-Nutzer erheblich.

24/7 Erreichbarkeit

Insbesondere außerhalb der Öffnungszeiten ermöglicht die KI-basierte Webanwendung Ihren Kunden im eCommerce eine bequeme Ergänzung zu Ihrem Kundenservice. Denn der Chatbot ist 24/7 erreichbar.

Beispiel-Prompt: Ich suche eine weiße, kabellose Maus, die nicht zu teuer ist.

Wunschprodukt(e) schneller finden 

Der Chatbot generiert dem Nutzer erste Produktempfehlungen und stellt Rückfragen, um die Empfehlungen kontinuierlich zu verbessern. So kann er noch gezielter auf die individuellen Anforderungen eingehen.

Beispiel-Prompt: Was brauche ich alles für die Einschulung meines Kindes?

Inspirationsquelle bei Unentschlossenheit 

Vor allem Kunden, die selbst noch nicht genau wissen, welche Produkte sie für die Lösung ihrer Aufgabe benötigen, profitieren vom Austausch mit dem Product Finder. Die generierten Vorschläge verkürzen ihre Suche und regen zum Kauf weiterer sinnvoller Produkte an.


Vorteile für Mitarbeiter

Kombinieren Sie die Stärken aus beiden Welten: Die KI ergänzt die Leistungen Ihrer Mitarbeiter und unterstützt sie bei täglichen Aufgaben.

Keine eigenen IT-Kenntnisse nötig 

Die KI-basierte Software erhalten Sie als Rundum-Sorglos-Paket. Das bedeutet, dass wir für Sie die Themen wie Anbindung, Bedienbarkeit, DSGVO-Konformität, Skalierbarkeit, Updates und Support abdecken. Daher sind keine eigenen IT-Kenntnisse nötig.

Beispiel-Prompt: Zeige mir alle Produkte zum Thema 80er Mottoparty.

Nr. 1 Quelle für Produktempfehlungen

Jeder Mitarbeiter im Unternehmen kann mit dem Product Finder bequem die vorhandenen Produktdaten durchsuchen lassen und sich Empfehlungen vorschlagen lassen. Der Product Finder unterstützt somit die Produktrecherche bei einer großen Anzahl von Produkten und hilft auch beim Zusammenfassen komplexer Produktspezifikationen.

Beispiel-Prompt: Welche Artikel passen zum Thema "Sommer" für unsere Kundenaktion? 

Selbstständigere Mitarbeiter in der Einarbeitungsphase

Ihre neuen Mitarbeiter finden mit der KI-basierten Webapplikation schneller und selbstständiger Antworten zu unterschiedlich komplexen Produktfragen.

Jetzt mit dem KI-basierten Product Finder durchstarten

Rufen Sie ganz unverbindlich an und lassen Sie sich ein kostenloses Angebot von uns machen. Oder Sie buchen einen Online-Termin mit unserem Geschäftsleiter Tobias Derucki für Ihren persönlichen Austausch.

Was ist der Innovapps Product Finder genau?

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Unser neuer Product Finder ist ein KI-basierter Chatbot, der speziell für die Anforderungen im eCommerce entwickelt wurde. Die Software nutzt bestehende Microsoft-Technologien und wird über Ihre Webbrowser-Oberfläche bedient. So kann z.B. komplexes Fachwissen aus Ihren individuellen Produktdaten durchsucht und zusammengefasst werden.

Für wen lohnt sich der Einsatz der KI?

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Der Einsatz des Chatbots lohnt sich für alle Bereiche im eCommerce. Das können Händler, Hersteller und deren Mitarbeiter sein. Ihre Kunden werden bei der Suche nach Produkteigenschaften unterstützt und bekommen individuelle Produktempfehlungen angeboten. 

Auch eCommerce-Mitarbeiter im Innen- und Außendienst (oder z.B. im Engineering) können erheblich entlastet werden und somit effizienter und konzentrierter arbeiten.

Muss man lernen, wie man die KI befragt?

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Ja und nein. Je spezifischer die Frage ist, desto klarer kann die angebundene KI antworten. Um möglichst passend zu antworten, stellt der Chatbot Rückfragen, die der Nutzer beantworten oder ignorieren darf. "Learning by doing" ist hier zielführend.

Ich bin unsicher, ob meine Produktdaten gut genug sind?

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Die Qualität der angebundenen Daten spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg der KI-Anwendung. Wie sehen uns Ihre Produktdaten an und schätzen für Sie ein, wie geeignet sie für die KI sind. Sprechen Sie uns an, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihrer Datenqualität haben. Denn auch diese Daten kann man mit generativer KI verbessern.

Wie wird mit Datenschutz umgegangen?

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Das Hosting der Daten bevorzugen wir in Deutschland bzw. Europa. Bei den sich schnell entwickelnden Technologien weichen wir auf Rechenzentren außerhalb Europas aus. Durch bezahlte Dienste gehören die Daten stets unseren Kunden und werden nicht zu KI-Trainingszwecken genutzt.

Gut zu wissen: Jedes Mitglied der Innovapps nimmt bei Firmeneintritt und dann jährlich an einer Datenschutz- und DSGVO-Schulung teil.

Was kostet die Nutzung der KI über längere Zeit?

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Durch unser Fair-Use-Model brauchen Sie sich über die laufenden Kosten (z.B. der KI-Token) keine Gedanken machen. Pauschal können wir Ihnen keine aussagekräftigen Kosten nennen, da wir zuerst Ihre Anforderungen erfassen müssen. Sprechen Sie uns an, dann erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.

Was steckt hinter der ganzen Magie?

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Unser Innovapps Product Finder bildet die Schnittstelle zu bestehenden Microsoft Technologien und OpenAI. Ihre Daten werden von uns an die KI angebunden, was ihr ermöglicht individuelle Antworten zu generien. Buchen sie gerne einen Termin, dann führen wir Sie hinter die Kulissen

Sie haben Interesse oder weitere Fragen?

Beschreiben Sie uns kurz Ihr Anliegen, dann finden wir gemeinsam die passende Lösung für Sie.

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